新手指南 
关于课程 
常见问题 
- 1. 在北大学堂可以做什么?
- 北大学堂是一个自由开放、兼容并包的综合性在线学习平台,您可以足不出户地聆听北大名师讲授的精品、经典课程,贴近百年学府,获得“大师身旁宜聆教,未名湖畔好读书”的学习体验。
- 2. 如何选课
- APP端:您可以通过首页推荐或点击下方按钮“课程”查看全部课程,根据兴趣自由选择,免费课程可在课程详情页直接学习,付费课程完成购买流程后可进行学习。
PC端:目前PC端暂不提供选课功能。
- 3. 如何查找已购买/学习过的课程?
- APP端:登录后,点击下方按钮“我的”进入个人中心,“已购课程”可查看所有单独购买的付费课程,“学习历史”可查看您在北大学堂的学习轨迹。
PC端:登录后,点击顶部导航栏“学习中心”,“已购课程”可查看所有单独购买的付费课程,“学习历史”可查看您在北大学堂的学习轨迹。
- 1. 课程有效期多久?
- (1)单独购买的付费课程,支持学员自购买之日无限次回顾学习;
(2)购买会员的用户,可在会员权益范围及会员有效期内回顾学习,在有效期结束后,课程将无法继续观看(含缓存视频),请您尽快在有效期内完成学习。
- 2. 购买后可以申请退款吗?
- (1)自学课程/会员服务为网络产品和虚拟产品,购买后不可转让或退款,请确保您是真的需要再进行购买;
(2)报名课程(购买时处于报名期,尚未开课的课程,如训练营等),在购买后至开课前3天可申请退款,超过规定时限或开课后缴费的学员不支持退款,具体退款流程请咨询客服。
- 3. 课程购买成功仍然没有学习权限怎么办?
- 由于网络或技术原因,信息更新可能会延迟,建议您尝试重新登录或刷新课程页面。进行上述操作后,如果仍然不能学习课程,请联系客服进行解决。
- 1. 证书是否可以抵扣学校学分或者应聘工作使用?
- 北大学堂发放的证书是您在平台完成学习并且成绩合格的凭证。您所在的学校或者单位是否认可,请具体咨询您所在的学校或单位。
- 2. 是否可以提供报销票据?
- 北大学堂可为购课学员提供北京大学开具的“中央非税收入统一票据(电子)”,该票据可用于报销,请在规定期限内提出申请。
申请期限说明如下:
(1)请在缴费后7日内提出票据申请;
(2)自学课程的票据将在收到申请后7个工作日内发送至电子邮箱,报名课程的票据将在开课后7个工作日内发送至电子邮箱,请留意短信提示;
(3)缴费日期/开课日期如在寒、暑假前7日内,票据将在开学后7个工作日内发送至电子邮箱,请留意短信提示。